【Netflix 紀錄片】《個資風暴：劍橋分析事件》揭露資料背後潛藏的力量

《個資風暴：劍橋分析事件》(The Great Hack) 是一部由 Jehane Noujaim 和 Karim Amer 進行製作及擔任導演，在 2019 年 1 月於日舞影展上映的紀錄片，且隨後在 2019 年 7 月於 Netflix 上線。

本片在網路電影資料庫 (IMDb) 介紹的頁面有著 7.0 / 10 的評分。故事從美國紐約帕森設計學院的副教授——大衛．卡羅爾 (David Carroll) 欲從英國資料分析公司劍橋分析 (Cambridge Analytica, CA) 獲取屬於自己數位足跡的資料流向開始說起，接著一步步揭開這些眾多使用者的個資如何在科技企業的手中，化為改變現今局勢的強大利器。

Netflix 官方預告

什麼是劍橋分析事件？

對於身在台灣的我們來說，「劍橋分析事件」可能並非是個讓多數人熟悉的名詞。其事件主要是指在 2018 年爆發的一件關於未經 Facebook 使用者同意的情況下，蒐集數千萬份個人資料並以此進行分析的醜聞。內容包括過去如何利用這些使用者資料，並對 2016 年美國總統共和黨初選、大選再到英國脫歐公投的結果握有影響力。

資料參考來源：維基百科－Facebook – 劍橋分析數據醜聞

資料隱含的價值

片中有一段關於劍橋分析公司執行長——亞歷山大．尼克斯 (Alexander Nix) 的演講主題「巨量資料與心理變數的力量」，其中的內容很耐人尋味，他提到藉由讓數以十萬計的美國人參與一項調查，這使得團隊能建立一套資料模型以達到精準分析。

而每個分析對象約能擁有四到五千個左右的資料點，而分析團隊就能以此來預測美國每位成年人的個性。另外由於個性通常會促使一個人可能做出什麼樣的行為，因此就能開始藉由這些資料來影響對象以達成某些目的。

延伸閱讀：【Netflix 紀錄片】《編碼偏見》科技世界準則的主宰者：演算法

統計學與心理學的「客製化投放」

而這類基於心理統計學所建立的模型又是怎麼讓使用者乖乖交出資料的呢？通常他們會使用一系列精準的心理特質命題，如：「你認為你是對社會議題抱有敏感度的人嗎？」這類提問並搭配由「完全不同意」到「完全同意」的選擇量表來評斷該對象是否符合某種標準。

接著分析團隊再針對這些篩選過後的「目標」，在社群媒體平台上大量推薦「希望他們看見的訊息」，並藉著這種數位資訊轟炸來形塑人們的價值觀，也就成為了名副其實的「你只看見你想看見的」。這乍聽之下實在是非常駭人，但無法否認這就是現在我們每天所必須面臨的現實。

延伸閱讀：【Netflix 紀錄片】《智能社會：進退兩難》為什麼社群媒體能讓人深陷其中？

且聽核心人物娓娓道來

劍橋分析的資料科學家兼合作創辦人，也是公司前研究總監——克里斯多福．懷利 (Christopher Wylie) 在片中也向英國《衛報》揭露在 2016 美國總統大選中他們是如何進行分析的：「我們不會把你當作一位選民來分析，而是會把你當作一種個性來分析。」

2019 年，克里斯多福出版了一本書，到了隔年，也就是 2020 年也推出了中文版本：《Mindf*ck 心智操控【劍橋分析技術大公開】：揭祕「大數據AI心理戰」如何結合時尚傳播、軍事戰略，深入你的網絡神經，操控你的政治判斷與消費行為！》這本書也有一併推出電子書版本可供讀者選擇。書中從資料科學家的角度帶領讀者深入剖析，挖掘你我過去都不曾知曉的重量級內幕。

回到事件發生的 2018 年 3 月，此時克里斯多福正因英國文化媒體暨體育部 (DCMS) 對於假新聞的調查親自出席委員會，並在其上提出證據並要求傳喚劍橋分析的前業務發展總監——布特妮．凱瑟 (Brittany Kaiser)，她提供了非常多內部資料，在紀錄片後半部她的證詞也為整起事件帶來決定性的影響。

同樣地在 2019 年，布特妮也如克里斯多福曾做過的一樣——出版了一本書。這本書在隔年也推出了中文版本：《操弄【劍橋分析事件大揭祕】：幫川普當選、讓英國脫歐，看大數據、Facebook 如何洩露你的個資來操弄你的選擇？》另外這本書同樣也推出了電子書版本。

關於那些成功影響結果的案例

片中也舉出劍橋分析在千里達（千里達及托巴哥共和國，一個位於中美洲加勒比海南部的島國）所經手的選舉活動實例——藉由在社群網站上組織一個名為 “DO SO!” 的活動，來影響該國主要的兩大人口族群：印度裔與非裔的年輕選民產生截然不同的投票參與行為，藉此左右最終選情結果。

而片中所引用的全球案例恐怕只能算是冰山一角，有關於這間公司經手過的其他國家實例，他們也早就在自己的銷售簡報中公開過了，範圍遍及亞洲、歐洲、非洲、北美洲及南美洲。而或許在本片之中最讓我們震驚的是，圖中能清楚看見一顆再也熟悉不過的點——台灣。

這頓時將受影響的民眾從看似遠在英美的國外，瞬間直接拉近到自己身邊；此外還有極大的可能性是實際上這在「已經發生，且已經扭轉戰局結果」之後，作為劍橋分析公司操作的成功案例之一，驕傲地展示給他們的投資者看。這些從內部所披露的資訊，均在在證明資訊戰已是如今二十一世紀最主流的攻擊手法，同時一併佐證了資料確實是能比石油更為值錢。

另外在片中沒有提及的部分國家則可閱讀由 BBC 中文所刊登的文章：「臉書」個人用戶數據被濫用？「劍橋分析」在全球有何影響。

總結

有關於事件調查的後續發展，則歡迎你點擊本部紀錄片的 Netflix 連結，繼續觀看，並跟著片中人物們一探究竟。而當影片播放完畢之後也不妨放下身邊的智慧型手機，細細品嚐片尾帶給你的餘韻吧。