【Hahow 線上課程心得】掌握社交英文的應對心法，培養自信輕鬆聊

前言

隨著學習的日子增長，經過許許多多的單字、搭配詞、片語不斷累積後，或許你也慢慢建立了一座屬於自己的語料庫。然而到了真的需要使用社交英文和人進行交流溝通時，反倒猶豫著要如何踏出第一步⋯⋯或者說第一句話嗎？

如果你沒有遇到以上的問題，恭喜你！但若你和我一樣在使用英文和母語人士交流時遇到困難的話，文章內要介紹的這門課程說不定會很適合你！

這堂課是由新貴語文 CLN (Corporate Language Network) 的創辦人暨執行長——Clarence 老師所開設的《職場英文大補帖｜從社交心法到溝通金句》。而今天這篇文章我就要來和你分享這堂課的特色，以及適合什麼樣的英語學習需求。

本課程介紹影片

課程簡介與架構

這堂課程主要以職場做為使用背景，涵蓋多個可能在工作過程中遇到的對話情境，並搭配講師整理出的句型和相關單字來幫助學習者建構簡易的社交英文對話範本，部分單元之間則有全英文情境短劇幫助模擬對話過程。

透過精心安排的教學大綱，讓學生可以在不同情境下循序漸進培養自信，進而踏出使用英語進行溝通的第一步。

第一章 — 開啟話題

首先講師會先在課程的一開始簡單說明怎麼建立心態，接著從向對方進行自我介紹和日常寒暄推進話題。

第二章 — 社交禮儀

接著這部分會先帶到不同文化之間差異的初步認識，介紹諸如交換名片、握手時應注意的禮節與相關句型。

第三章 — 社交禁忌

再來則是會進到談話過程中應當留意的地方，面對敏感議題時可以怎麼樣迴避來轉移話題。

第四章 — 非正式表達

接下來這個部分會介紹根據對話的對象的不同，在口語上應該要如何選擇措辭才不會讓當下氣氛顯得突兀。

第五章 — 應對進退

當對話進行時或許多少會因遇到不合適的提問而讓人感到尷尬的時刻，這個章節便會針對這類棘手的情境來介紹如何應該回話來避免可能的衝突。

第六章 — 委婉用語

最後則會利用「說話的藝術」來介紹表達同樣意思的句子能怎樣讓它在對方耳裡聽來不會造成冒犯，以及對於不同文化的對象則應在語氣的拿捏上做哪樣的調整。

講師介紹

（以上介紹內容取自新貴英文官網，若想瀏覽更多關於講師的資訊可點擊連結。）

Clarence 老師擁有超過 20 年的英語教學資歷，也同時是百大企業指名之首席英文培訓師；其中商務英文領域教學更是本課程講師與其團隊著重的項目，另外還提供協助企業進行商務英文培訓、顧問駐點諮詢和面試等服務。

適合這堂課程的人

• 想要能以淺顯易懂的方式學習英語對話的你
• 面對外籍人士卻總是深感詞窮的你
• 害怕有失文化禮儀，希望能額外學習文化交流社交技巧的你

學習前後觀念的轉變

Before

在英語學習中多半會囊括「聽」、「說」、「讀」、「寫」四個面向，然而在「說」的部分則是我自己認為最難征服的高山，尤其是使用頻率最高的社交英文。

在面對外籍人士需要使用英語的情境時，我總是容易因為不知道該怎麼說才好而過度緊張，甚至到了說出口的內容太過破碎導致聽者一頭霧水的程度。常常事後發覺說話當下幾乎是無法正常組織文字，反而讓自己的句子「卡卡的」聽來不通順。

After

上完課後我也跟著講師整理了不同的情境例句，嘗試跟著模擬社交英文對話來練習怎麼進行回應。

且也因為這堂課程主要著重在初級階段，也根據各個章節的應對心法學到不少技巧幫助我嘗試率先開啟對話與表達意見，甚至還多了在溝通時留意敏感主題這類我先前未曾注意到的細節。

課程最大的收穫

原先光看課程名稱有點擔心這堂課程可能會比較偏重在商務的部分，那如果我的使用情境並非職場的話會不會反而不適合？

上完課後發現我確實是多慮了，課程雖以職場當作對話情境，但課程內容事實上著重在「心法」的部分，因此比較像是藉由課程做為社交英文的入門磚，課後再活用這些學到的知識近一步拓展自己在口說上的學習之路。

再來考慮到我自己生活中可能會使用到的場合是語言交換，課程中提供的情境確實也非常夠用讓我鼓起勇氣和對方討論不同的談話主題。但就如講師說到的，最重要的還是得要「多多練習」。

而在日常生活中如何累積自己的「語料庫」這點，我則會推薦另一堂由王梓沅老師所開設的《王梓沅的 3D 英文筆記術：打造最強「說」「寫」英語資料庫》，這堂課程觸及的層面會比較多元，建議想要從頭開始養精蓄銳的讀者可參考下方的心得文章。

延伸閱讀：【Hahow 線上課程心得】利用 3D 英文筆記術，徹底翻轉學習之路

本課程優缺點評比

優點

講師口條清晰

Clarence 講師在授課過程無論是針對投影片內容，還是額外插入的補充說明等語句都自然流暢，幾乎沒有贅詞；而在情境劇安排的演員發音也足夠清楚，能清晰地接收到對話內容。

其中我個人特別注重講師口條，而這門課給我的體驗非常好，這也是我極力推薦這門課程的原因之一。

可實際運用的內容

課程中所有的單字、例句、文化禮節等等的內容都有整理成講義供學生下載，而當中也有包括全英文情境劇的英文逐字稿和中文翻譯，對於課後希望多次翻閱加深印象的學生而言會是一大助力。

而我自己的習慣會是根據講義另外整理成一份屬於自己的筆記，這部分讀者可依據個人狀況來衡量。

實用的文化知識

就我個人的學習經驗來說，普通的英文課程中會介紹禮儀、中性的稱謂或用字遣詞、諷刺用語等等這些人與人生活中容易碰到的小細節的機會實在是不多，甚至很少。

但由於這堂課的重點正是「社交英文」，上述這些可能在平時學習忽略掉的小地方——或者台語說的「鋩角 (mê-kak)​」這時就順勢躍居要角了；也由於它相較正式的情境等類型偏帶些生活化，我認為也有起到調解課程氣氛的作用。

缺點

課程例句偏少

而在缺點的部分，我個人認為並沒有太需要強調的地方。其中課程例句偏少算是我覺得有些可惜的一點，課程有提供非常多豐富的使用情境，然而搭配的例句多半只有一到兩句，在活用上可能就需要仰賴學生自主找資料來補充筆記。

但也考慮到本課程每個章節皆較為輕鬆簡短，或許例句的數量也是事先規劃好的的不一定，如果是希望能有豐富例句的讀者則可能需要再三斟酌。

總結

今天有幸和大家分享這堂《職場英文大補帖｜從社交心法到溝通金句》，相信能有機會建立一套社交英文口說心法，面對未來可能遇到的口說需求時更有勇氣率先拋出第一個話題。

最後我也非常好奇其他修課同學的意見回饋，歡迎你在底下留言，我很希望看到你聊聊自己的想法～

另外如果你還尚未註冊 Hahow 好學校會員的話，也可以點擊我的推薦連結進行註冊，註冊成功後能直接獲得 30,000 HP，可用此來折抵課程 NT$300 元。最後祝你學習愉快，我們下篇心得文見囉～

課程連結資訊

如果你對於這堂課程有興趣，歡迎點選下方的資訊圖卡前往課程平台查看詳細內容。